Strona WWW nawozu vitamag.pl

Newsletter

Wysyłki i zwroty

Twoja przesyłka

Towar dostarczamy do Państwa za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL, w większości przypadków czas realizacji wynosi do 48 godzin od momentu wysłania towaru obejmujących dni robocze.

Standardowa dostawa jest realizowana w dni robocze w godzinach od 9.00 do 17.00. Jeżeli kurier nie zastanie Państwa pod wskazanym adresem, zostawi powiadomienie o przesyłce wraz z kontaktem do firmy kurierskiej, firma kurierska będzie próbowała dostarczyć przesyłkę jeszcze jeden raz.

Po dwóch nieudanych próbach dostarczenia przesyłka jest zwracana do nadawcy. Podczas transportu może się zdarzyć, iż przesyłka ulegnie uszkodzeniu. Do obowiązków nabywcy należy sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera, w razie stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości należy spisać protokół szkody z kurierem oraz odmówić przyjęcia przesyłki. W przeciwnym przypadku roszczenia z tytułu uszkodzenia przesyłki nie będą uwzględniane.

Wynika to z art. 545 § 2 Kodeksu Cywilnego mającego zastosowanie do umów zawieranych na odległość z konsumentami:„W razie przesłania rzeczy sprzedanej na miejsce przeznaczenia za pośrednictwem przewoźnika, kupujący obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju; jeżeli stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika."